Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur vi på Betchan samlar in, använder och skyddar personuppgifter i samband med ditt spelkonto och din användning av våra tjänster. Vi värnar om din integritet och vill ge tydlig information om vilken data som hanteras, varför den används och vilka rättigheter du har som användare.

Vilken typ av data vi samlar in

Vi samlar in olika typer av uppgifter för att kunna erbjuda, administrera och förbättra våra tjänster. Det inkluderar personuppgifter som identifierar dig, teknisk data om din enhet och beteendedata relaterad till din aktivitet på sajten.

Personuppgifter

Under registrering och verifiering samlar vi in namn, e‑postadress, postadress, telefonnummer, födelsedatum och kopior av ID‑handlingar när det krävs för verifiering. Vi använder även betalningsinformation i samband med insättningar och uttag.

Teknisk data

Teknisk data omfattar IP‑adress, enhetstyp, webbläsare, operativsystem, platsdata (i begränsad omfattning) samt loggar över inloggningar och sessioner. Denna data hjälper oss att upprätthålla säkerhet och driftsstabilitet.

Transaktions‑ och kontodata

Vi registrerar insättningar, uttag, transaktionshistorik, spelhistorik och poäng i lojalitetsprogram när sådant är tillämpligt. Denna information krävs för korrekt hantering av betalningar, ansvarsfullt spelande och för att uppfylla rättsliga krav.

Användning av information

Vi använder uppgifterna för att driva ditt spelkonto, behandla betalningar, genomföra KYC‑kontroller, förebygga bedrägeri, uppfylla lagkrav samt för att förbättra användarupplevelsen och teknisk prestanda. Vi kan även skicka viktiga kontomeddelanden och kundservicekommunikation.

Skydd av dina uppgifter

Vi tillämpar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller manipulation. Det inkluderar kryptering av data i tran­sit, åtkomstkontroller och kontinuerliga säkerhetsgranskningar. Endast behörig personal och utvalda tjänsteleverantörer får åtkomst när det behövs för att utföra sina uppgifter.

Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att hantera inloggningar, spara preferenser, analysera trafik och förbättra funktionalitet. Du kan ändra cookie‑inställningar i din webbläsare, men vissa delar av tjänsten kan bli begränsade om cookies blockeras.

Användarrättigheter

Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig, begära rättelse av felaktiga uppgifter och, inom tillämpliga ramar, begära begränsning eller radering. Du kan också invända mot behandling som baseras på våra berättigade intressen när särskilda skäl föreligger.

Åtkomst, rättelse och radering

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta vår kundtjänst via ditt spelkonto. Vi förbehåller oss rätten att begära verifierande information innan vi vidtar åtgärder för att skydda både dig och andra användare.

Delning av information och tredjepartsleverantörer

Vi delar endast uppgifter med betrodda leverantörer som hjälper oss med betalningar, verifiering, säkerhet och drift. Dessa parter får endast behandla data i enlighet med våra instruktioner och tillämplig lagstiftning. Vi kan också lämna ut uppgifter om det krävs enligt lag eller myndighetsbeslut.

Uppdateringar av integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna policy för att anpassa oss till nya lagkrav eller förändringar i vår verksamhet. Viktiga ändringar meddelas via din registrerade e‑postadress eller på webbplatsen. Datum för senaste ändring anges i policyversionen på sidan.